Home | Contact
"Geen feedback geven, maar halen!"
TIP
Feedback krijg je vanzelf!

Omgaan met feedback is spannend. Feedback halen maakt het makkelijker. Jij bepaalt bij wie, wanneer en waarover je feedback krijgt. De regie ligt bij jou en dat geeft je controle en rust. Wanneer je regelmatig feedback vraagt, voorkom je dat je het onverwachts krijgt. Ofwel;

Vraag niet om feedback en je krijgt het vanzelf.

 
Metaplan- of moderator methode

De Metaplanmethode  is een beproefde communicatiemethode die in bijeenkomsten, snel en zonder omwegen tot resultaten leidt. Deze werkwijze betrekt alle deelnemers bij het overleg, laat ieders bijdrage aan bod komen en maakt hen allen verantwoordelijk voor de uitkomst. Het succes van de methode berust op het gebruik van eenvoudige visuele 

hulpmiddelen. Ze maken het communicatieproces transparant en reduceren verbale inbreng tot een minimum. In Metaplan zijn wij gecertificeerd.

Kenmerken van de Metaplanmethode:

  • Effectief en efficiënt resultaten bereiken.
  • Alle deelnemers denken creatief mee.
  • Met minder discussies, meer bereiken.
  • Draagvlak voor het bereikte resultaat.
  • Werken in een stimulerende omgeving.
  • De facilitator stuurt en bewaakt als begeleider het proces.

Waarom deze aanpak:

  • De doelgroep is professionals. Professionals laten zich wél vertellen WAT zij moeten doen, maar verdragen het niet verteld te worden HOE zij dat moeten doen. Dat bepalen zij liever zelf en dat kunnen zij ook. Tevens vinden professionals het prettig als zij hun inzichten en kwaliteiten met andere professionals kunnen delen (erkenning).
  • In de workshops wordt gekozen voor een methode waarbij deze eigenschappen van professionals juist als kracht worden gebruikt. De methode is erop gericht de deelnemers zoveel mogelijk uit te nodigen te laten zien wat zij over het onderwerp weten, elkaar daarvan te laten leren en (wanneer zij laten blijken daarvoor open te staan) aanvullende (ervarings)kennis toe te voegen.
  • In de workshops maken de deelnemers zelf onderling werkafspraken voor het effectief en efficiënt vervullen van hun rol.
  • In de workshops stellen de deelnemers zelf een actieplan op waarin concrete acties worden benoemd, wat het resultaat daarvan is en welke middelen nodig zijn. De deelnemers voeren deze acties zelf (eventueel begeleid) uit en bouwen daarmee hun eigen omgeving en worden deelgenoot van de oplossing.

Met deze aanpak maken de deelnemers zichzelf de “sence of urgency” eigen en komen tot “commitment” doordat zij hun eigen omgeving creëren (het is HUN feestje) en niet onbelangrijk: de weg naar het doel is er één die bij hen past, waardoor zij het ook leuk vinden en bereid zijn er energie in te steken. De oplossing wordt “Bottom-up” gecreëerd en gedragen (Empowerment).

In de workshop worden de deelnemers door een aantal noodzakelijk te nemen stappen geleid om tot samenwerking te komen (teamontwikkeling). Daarbij wordt tevens gebruik gemaakt van een methode om zakelijke en persoonlijke/politieke issues boven water te brengen en bespreekbaar te maken.

<< terug
printbare versie

Download de Feedback Toolkit

...

meer →

Download de Feedback Toolkit

...

meer →