Home | Contact
"André Brode Consulting verzamelt graag tevreden klanten, maar spaart ze niet”
TIP
Praat zo dicht mogelijk langs elkaar heen!

De kunst van communiceren is om zo dicht mogelijk langs elkaar heen te praten. Kritisch doorvragen naar meningen en feiten is belangrijk. Stel óók de 2e, 3e en 4e vraag. Dat geeft een rijkere betekenis aan informatie en het verkleint de kans dat je elkaar mis-verstaat.

De 4-C's
Commitment begint met duidelijke Contracting, contracting begint met goede Communicatie, communicatie begint met werkelijk Contact.

 
Case:
DELTA, Divisie Energy
Zeeuws energiebedrijf, landelijk leverancier.
DELTA, Divisie Energy
<br>Zeeuws energiebedrijf, landelijk leverancier.
<br>
Opdracht:

Teamontwikkeling. Cultuurontwikkeling door ‘gratis energie’ voor ruim 200 medewerkers.

Methodieken:

Observaties, analyses, verandermanagement, teamontwikkeling, individuele coaching, kritieke interventies.

Statement:

Iedere manager weet hoe lastig het is om mensen in beweging te krijgen en het gevoel daarbij van hoe pak ik het aan? Veel externe adviseurs zijn te theoretisch van aard, maar André is zelf manager geweest. Hij kent het klappen van de zweep, weet hoe je de vertaalslag naar de praktijk moet maken en hoe je trajecten in gang zet om mensen effectiever én met meer plezier te laten samenwerken. 

Hij maakte een plan dat is onderbouwd met herkenbare inzichten en theorie. Logisch, no-nonsense en doelgericht. Een belangrijke doelstelling was om met minder inspanning meer te bereiken. André kwam met de toepasselijke projectnaam ‘Gratis Energie’. Het ontwikkelingsprogramma is fasegewijs uitgerold volgens het top-down principe. Heel bewust zodat de leiding de regie neemt en het goede voorbeeld geeft. 

Sterk is zijn benaderbaarheid. Hij schakelt net zo gemakkelijk met topkader als met mensen op de werkvloer. Zijn hele persoonlijkheid brengt dynamiek. Door zich enthousiast, open en kwetsbaar op te stellen wist hij overal draagvlak te krijgen, ook bij de OR. Bij ons betrof het ruim 200 medewerkers. Hij faciliteerde en coachde eerst het management, die vervolgens met kleinere groepen aan de slag gingen. In enkele groepen bleef weerstand bestaan. Die groepen nam André apart en hij wist ze mee te krijgen. Mooi om te ervaren. 

Veel managementadviseurs blijven nogal vaag. André niet. Voor aanvang van de opdracht maakte hij duidelijk afspraken met schriftelijk vastgelegde beloftes over wat hij gaat doen en behalen. Dat geeft vertrouwen en hij beschaamde het niet. Nu een paar jaar verder gebruiken we elementen uit het ‘Gratis Energie’-programma nog altijd. André Brode Consulting gaf niet alleen een korte termijn impuls, maar wist een permanente beweging op gang te brengen.  

Guido Custers

Directie DELTA Energy

<< terug
printbare versie